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HILFE UND FAQ

Wie können wir Ihnen helfen?
Im Folgenden haben wir Antworten auf häufige Fragen unserer Kunden und Kundinnen für Sie zusammengestellt. 

ALLGEMEINE FRAGEN ZU NATORAL

Sind die NATORAL Zahnpflegeprodukte auch für Personen mit empfindlichen Zähnen und empfindlichem Zahnfleisch geeignet?

Dank der sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs sind alle NATORAL Produkte bei korrekter Anwendung auch für Personen mit empfindlichen Zähnen oder empfindlichem Zahnfleisch geeignet. Gerade bei schmerzempfindlichen Zähnen empfehlen wir das Whitening Zahnpolitur-Pulver: Dieses enthält Hydroxylapatit, welches unter anderem offene Dentinkanäle versiegelt und somit die Schmerzempfindlichkeit der Zähne reduzieren kann.

Enthalten die NATORAL Zahnpflegeprodukte Mikroplastik?

Nein, unsere nach NCS-Standard als Naturkosmetik zertifizierten Produkte sind frei von Mikroplastik, Konservierungsstoffen, synthetischen Duftstoffen und allen weiteren Inhaltsstoffen, die nichts in einer Zahnpflege zu suchen haben.

Sind NATORAL Zahnpflegeprodukte für Veganer und Vegetarier geeignet?

Ja, alle Produkte von NATORAL sind vegan und daher bestens für Veganer und Vegetarier geeignet.

Werden oder wurden für die NATORAL Zahnpflegeprodukte Tierversuche durchgeführt?

Nein, zur Entwicklung der NATORAL Produkte wurden selbstverständlich keine Tierversuche durchgeführt. Darüber hinaus sind Tierversuche mit Kosmetika oder ihren Bestandteilen laut EU-Kosmetikverordnung verboten. 

Können NATORAL Zahnpflegeprodukte auch bei festsitzendem oder herausnehmbarem Zahnersatz verwendet werden?

Ja, alle NATORAL Produkte basieren auf milden und schonenden Inhaltsstoffen und können somit auch bei festsitzendem oder herausnehmbarem Zahnersatz verwendet werden. Im Gegensatz zu den natürlichen Zähnen kann der Zahnersatz bei Anwendung der NATORAL Produkte jedoch nicht aufgehellt werden. 

Gibt es Risikogruppen (Kinder, Schwangere), für welche die Verwendung von NATORAL Zahnpflegeprodukten nicht empfohlen wird?

Die NATORAL Zahnpflegeprodukte sind für Erwachsene und Kinder ab 7 Jahren geeignet.


Grundsätzlich können unsere Zahnpflegeprodukte auch von schwangeren und stillenden Frauen verwendet werden. Wir empfehlen jedoch vor Verwendung der NATORAL Produkte Rücksprache mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin zu halten.

Ist die Verwendung der NATORAL Zahnpflegeprodukte wirklich unbedenklich für den Zahnschmelz und die Zahngesundheit?

Bei allen NATORAL Produkten verzichten wir vollständig auf Bleichmittel oder aggressive, Schleifkörper, die den Zahnschmelz angreifen können. Wir setzen ausschließlich sanfte mineralische Putzkörper ein. Diese sind weicher als der Zahnschmelz, aber härter, als Verfärbungen und Ablagerungen. Bei korrekter Anwendung werden Verfärbungen und Ablagerungen auf schonende Weise entfernt und der wertvolle Zahnschmelz bleibt unversehrt.


Auch für die Zahngesundheit sind die NATORAL Zahnpflegeprodukte absolut unbedenklich. Dank der sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs sind unsere Produkte auch für Personen mit empfindlichen Zähnen und empfindlichem Zahnschmelz geeignet. Bei regelmäßiger korrekter Anwendung kann die allgemeine Zahn- und Mundgesundheit außerdem verbessert werden. 

Warum können meine Zähne mithilfe der NATORAL Zahnpflegeprodukte nicht heller als der ursprünglich natürliche Weißton meiner Zähne werden?

Alle NATORAL Produkte verzichten auf den Einsatz von Bleichmitteln und aggressiven Schleifkörpern. Zur Aufhellung der Zähne kommen in allen NATORAL Produkten ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe wie bspw. die Minerale Kalziumkarbonat oder Hydroxylapatit zum Einsatz. Damit werden die Zähne auf sanfte Weise aufgehellt, ohne dabei den Zahnschmelz anzugreifen. Im Gegensatz zu der Verwendung von bspw. Bleichmitteln, mit denen sowohl Zahnschmelz als auch Zahnbein durchdrungen und mithilfe chemischer und oftmals zahnschmelzangreifender Prozesse gebleicht werden, können die Zähne mithilfe der NATORAL Produkte somit keinen helleren Weißton, als den ursprünglich natürlichen Weißton der Zähne erlangen. 

Wo werden die NATORAL Zahnpflegeprodukte hergestellt?

Um die bestmögliche Qualität unserer Produkte zu garantieren werden alle NATORAL Produkte unter strengen Sicherheitsauflagen in Deutschland hergestellt.

FRAGEN ZUM NATORAL WHITENING ZAHNPOLITUR-PULVER

Findet bei Anwendung des NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulvers ein "Bleaching" statt?

Nein, das NATORAL Zahnpolitur-Pulver enthält keinerlei Bleichmittel wie bspw. Wasserstoffperoxid, sondern setzt auf natürliche mineralische Inhaltsstoffe um die Zähne schonend und effektiv aufzuhellen. Erfahre hier mehr über die genaue Wirkweise des NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulvers.

Wie weiß können meine Zähne mit Anwendung des NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulvers werden?

Bei korrekter Anwendung können die Zähne nachweislich schon nach wenigen regelmäßigen Anwendungen sichtbar aufgehellt und selbst hartnäckige Verfärbungen und Ablagerungen ganz oder teilweise entfernt werden. Bei korrekter Anwendung wird außerdem eine Schutzschicht um die Zähne aufgebaut, welche neuen Ablagerungen und Verfärbungen vorgebeugt. Das letztendliche Ergebnis der Anwendung hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab. Dazu zählen bspw. der Grad der Zahnverfärbung, der genetisch bedingte natürliche Weißgrad der Zähne, die Regelmäßigkeit und Korrektheit der Anwendung sowie die persönlichen Ess- und Trinkgewohnheiten.

Nach wie vielen Anwendungen setzt die aufhellende Wirkung des NATORAL Zahnpolitur-Pulver ein?

Bei korrekter Anwendung des NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulvers kann bereits nach wenigen Anwendungen ein sichtbares Ergebnis festgestellt werden. In einem Anwendertest mit 256 Teilnehmern wurden bei 96% der Anwender die Zähne bereits nach 3-5 Anwendungen sichtbar aufgehellt und selbst hartnäckige Verfärbungen wurden ganz oder teilweise beseitigt.

Das finale Ergebnis hängt jedoch von verschiedenen Faktoren, wie bspw. dem Grad der Verschmutzung, dem genetisch bedingten natürlichen Weißgrad der Zähne und von einer regelmäßigen und korrekten Anwendung ab.

Wie lange hält das Ergebnis nach Anwendung des NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulvers an?

Wie lange das Ergebnis des NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulvers anhält, hängt ganz von der Regelmäßigkeit der korrekten Anwendung und den individuellen Ess- und Trinkgewohnheiten ab. Beste Ergebnisse lassen sich durch die regelmäßige Anwendung des Whitening Zahnpolitur-Pulvers in Kombination mit der NATORAL Whitening Zahnpasta sowie durch das Vermeiden stark färbender Lebensmittel und Getränke erzielen.

Schützt das NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulver die Zähne auch gegen Karies?

Ja, das NATORAL Zahnpolitur-Pulver kann die Zähne bei regelmäßiger korrekter Anwendung zuverlässig vor Karies und Plaque schützen.

Sowohl das im Politur-Pulver enthaltene Hydroxylapatit als auch das enthaltene Xylit unterstützen nachweislich die Remineralisierung des Zahnschmelzes. Darüber hinaus hemmt Xylit das Wachstum der Kariesbakterien, deren Säureproduktion und die Plaquebildung, da es den pH-Wert des Mundraums reguliert. So werden die Zähne bei regelmäßiger Anwendung des Zahnpolitur-Pulvers nicht nur aufgehellt, sondern auch effektiv vor Karies und Plaque geschützt.

Kann ich das NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulver auch mit einer elektrischen Zahnbürste verwenden?

Ja, das NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulver kann ohne Bedenken mit einer elektrischen Zahnbürste angewandt werden.

Worin unterscheidet sich das NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulver von der Whitening Zahnpasta?

Das Whitening Zahnpolitur-Pulver eignet sich als Erweiterung der täglichen Zahnpflege hervorragend für die zusätzliche intensive Aufhellung der Zähne. Bei regelmäßiger korrekter Anwendung hellt es die Zähne bereits nach 3-5 Anwendungen sichtbar auf. Selbst hartnäckige Verfärbungen können somit ganz oder teilweise entfernt werden.* Zusätzlich kann es abgenutzten Zahnschmelz reparieren, und eine neue, “künstliche” Schicht Zahnschmelz um den Zahn herum bilden. Dadurch erscheinen die Zähne wieder perlig weiß. Gleichzeitig kann es die Schmerzempfindlichkeit der Zähne reduzieren und die Zahnoberfläche glätten, sodass neue Ablagerungen und Verfärbungen schlechter Halt finden. Neuen Verfärbungen kann somit vorgebeugt werden. Wir empfehlen, das Zahnpolitur-Pulver 3-4 Mal wöchentlich ergänzend zur täglichen Zahnpflege zu verwenden.

Die NATORAL Whitening Zahnpasta pflegt die Zähne und unterstützt die natürliche Zahnaufhellung durch unser Politur-Pulver optimal: sie entfernt die durch das tägliche Konsumverhalten entstehenden Ablagerungen und Verfärbungen sanft und schonend, ohne den Zahnschmelz dabei anzugreifen. Darüber hinaus eignet sie sich hervorragend zur gründlichen Reinigung, zum effektiven Kariesschutz und zur täglichen Pflege der Zähne. Sie sollte täglich mindestens zweimal angewendet werden und bildet so die Basis für die wirksame Zahnaufhellung durch das Zahnpolitur-Pulver.

Optimale Ergebnisse lassen sich durch die kombinierte Anwendung beider Produkte erzielen. Zur genauen Wirkweise des Whitening Politur-Pulvers oder der Whitening Zahnpasta gelangen sie hier.

Wie hilft das NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulver bei empfindlichen Zähnen?

Das Whitening Zahnpolitur-Pulver kann bei regelmäßiger korrekter Anwendung die Schmerzempfindlichkeit der Zähne reduzieren. Hydroxylapatit - das Mineral, aus dem auch unser Zahnschmelz zu 95% besteht - versiegelt offene Dentinkanäle, welche Ausläufer schmerzempfindlicher Nervenfasern enthalten. Durch das Versiegeln der Dentinkanäle werden äußere Reize wieder “abgefangen” und gelangen somit nicht mehr durch die Dentinkanäle zum empfindlichen Zahnmark, wo sich das schmerzempfindliche Nervengewebe befindet.

Wie oft sollte ich das NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulver anwenden?

Wir empfehlen, das Zahnpolitur-Pulver jeden zweiten Tag einmal vor dem Zähneputzen zu verwenden, also insgesamt 3-4 Mal wöchentlich.

FRAGEN ZUR NATORAL WHITENING ZAHNPASTA

Kann ich die NATORAL Whitening Zahnpasta auch mit einer elektrischen Zahnbürste verwenden?

Ja, die NATORAL Whitening Zahnpasta kann ohne Bedenken mit einer elektrischen Zahnbürste angewandt werden.

Findet bei Anwendung der NATORAL Whitening Zahnpasta ein "Bleaching" statt?

Nein, die NATORAL Whitening Zahnpasta enthält keinerlei Bleichmittel wie bspw. Wasserstoffperoxid, sondern setzt auf natürliche mineralische Inhaltsstoffe, um die Zahnaufhellung schonend zu unterstützen. Erfahren Sie hier mehr über die genaue Wirkweise der NATORAL Whitening Zahnpasta.

Wie weiß können meine Zähne mit Anwendung der NATORAL Whitening Zahnpasta werden?

Die NATORAL Whitening Zahnpasta entfernt die durch tägliches Konsumverhalten entstehenden Ablagerungen und Verfärbungen auf sanfte Art und glättet Zahnoberfläche spürbar, sodass neuen Ablagerungen und Verfärbungen vorgebeugt wird. Zur intensiveren Zahnaufhellung empfehlen wir jedoch das NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulver.

Das letztendliche Ergebnis der Anwendung hängt jedoch von verschiedenen Faktoren Faktoren ab. Dazu zählen bspw. der Grad der Zahnverfärbung, der von Person zu Person unterschiedliche und genetisch bedingte natürliche Weißgrad der Zähne, die Regelmäßigkeit und Korrektheit der Anwendung sowie die persönlichen Ess- und Trinkgewohnheiten.

Worin unterscheidet sich die NATORAL Whitening Zahnpasta von dem NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulver?

Das Whitening Zahnpolitur-Pulver eignet sich als Erweiterung der täglichen Zahnpflege hervorragend für die zusätzliche intensive Aufhellung der Zähne. Bei regelmäßiger korrekter Anwendung hellt es die Zähne bereits nach 3-5 Anwendungen sichtbar auf. Selbst hartnäckige Verfärbungen können somit ganz oder teilweise entfernt werden.* Zusätzlich kann es abgenutzten Zahnschmelz reparieren, und eine neue, “künstliche” Schicht Zahnschmelz um den Zahn herum bilden. Dadurch erscheinen die Zähne wieder perlig weiß. Gleichzeitig kann es die Schmerzempfindlichkeit der Zähne reduzieren und die Zahnoberfläche glätten, sodass neue Ablagerungen und Verfärbungen schlechter Halt finden. Neuen Verfärbungen kann somit vorgebeugt werden. Wir empfehlen, das Zahnpolitur-Pulver 3-4 Mal wöchentlich ergänzend zur täglichen Zahnpflege zu verwenden.

Die NATORAL Whitening Zahnpasta pflegt die Zähne und unterstützt die natürliche Zahnaufhellung durch unser Politur-Pulver optimal: sie entfernt die durch das tägliche Konsumverhalten entstehenden Ablagerungen und Verfärbungen sanft und schonend, ohne den Zahnschmelz dabei anzugreifen. Darüber hinaus eignet sie sich hervorragend zur gründlichen Reinigung, zum effektiven Kariesschutz und zur täglichen Pflege der Zähne. Sie sollte täglich mindestens zweimal angewendet werden und bildet so die Basis für die wirksame Zahnaufhellung durch das Zahnpolitur-Pulver.

Optimale Ergebnisse lassen sich durch die kombinierte Anwendung beider Produkte erzielen. Zur genauen Wirkweise des Whitening Politur-Pulvers oder der Whitening Zahnpasta gelangen sie hier.

Wie oft sollte ich die NATORAL Whitening Zahnpasta anwenden?

Die Whitening Zahnpasta eignet sich hervorragend für die gründliche Reinigung, den effektiven Kariesschutz und die tägliche Zahnpflege und unterstützt effektiv die Zahnaufhellung. Wir empfehlen daher, sie zweimal täglich mindestens zwei Minuten lang anzuwenden. Dabei sollten alle Zähne von jeder zugänglichen Seite gründlich geputzt werden. Für die Reinigung der Zahnzwischenräume sollte man zusätzlich regelmäßig Zahnseide oder Interdentalbürsten verwenden. Für die optimale Aufhellung der Zähne empfehlen wir die zusätzliche Verwendung des NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulvers.

Ist in der NATORAL Whitening Zahnpasta auch Fluorid enthalten?

Ja, für effektiven Kariesschutz setzen wir in unserer Whitening Zahnpasta den nachweislich remineralisierenden Inhaltsstoff Fluorid ein. Dieser bildet einen Schutzfilm um die Zähne, welcher diese aktiv vor Bakterieneinlagerungen wie Karies schützt. Fluorid greift auch bereits abgesetzte Bakterien auf der Zahnoberfläche an und stört ihren Stoffwechsel. Zahnschädliche Säurebildung durch Bakterien wird so effektiv gehemmt. Aufgrund des Fluorid-Gehaltes ist die Whitening Zahnpasta nicht für Kinder unter sieben Jahren geeignet und sollte nicht verschluckt werden.

Wie hellt die NATORAL Whitening Zahnpasta die Zähne auf?

Die Whitening Zahnpasta ist für die tägliche Reinigung und Zahnpflege entwickelt worden. Sie eignet sich also hervorragend dazu, die Zahnaufhellung durch das NATORAL Whitening Zahnpolitur-Pulver zu unterstützen. Die mineralischen Putzkörper der Zahnpasta entfernen bei regelmäßiger korrekter Anwendung die durch tägliche Konsumgewohnheiten entstehenden Ablagerungen und Verfärbungen auf sanfte Weise, ohne dabei den Zahnschmelz anzugreifen. Gleichzeitig wird die Zahnoberfläche geglättet, sodass neue Ablagerungen und Verfärbungen weniger Halt finden. Die Zähne erstrahlen wieder natürlich weißer.

FRAGEN ZU BESTELLUNG UND VERSAND

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Derzeit können Käufe bei uns mit den Zahlarten PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung bezahlt werden. 

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage.

In welche Länder werden die NATORAL Produkte geliefert?

Zur Zeit liefern wir an Kunden innerhalb Europas, ausgenommen der Schweiz und dem Vereinigten Königreich.

Kann ich bestellte Produkte wieder zurückgeben?

Aufgrund des Hygieneschutzes können nur original versiegelte NATORAL Produkte zurückgenommen werden.

Diese können Sie zusammen mit einem ausgefüllten Widerrufsformular an folgende Adresse schicken:

Mosaik-Berlin gGmbH C/O

Media Chain Products GmbH – Rücksendung

Alt-Reinickendorf 26

13407 Berlin

Das Widerrufsformular sowie nähere Informationen zu unserer Widerrufsbelehrung finden Sie hier.

Wo sind die NATORAL Zahnpflegeprodukte erhältlich?

Zur Zeit sind die NATORAL Zahnpflegeprodukte in unserem Onlineshop und auch bei Amazon erhältlich. Als nächstes möchten wir die Verfügbarkeit im Einzelhandel sicherstellen.

@natoral_official